Sociedade Americana de Rio de Janeiro
Política de Reembolso de Mensalidades / Anuidades
A American Society of Rio de Janeiro entende que imprevistos podem acontecer e que você talvez precise cancelar sua associação. Por isso, oferecemos uma política de reembolso justa e transparente.
Caso opte por cancelar sua associação dentro dos primeiros 7 (sete) dias após a compra, você terá direito ao reembolso integral, sem taxas ou penalidades.
Após esse prazo, em situações de força maior — como doença grave ou mudança de cidade — será possível solicitar o reembolso proporcional da anuidade. Por exemplo, se você utilizou um mês da associação anual, poderá receber o valor correspondente aos 11 meses restantes.
Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato com nosso escritório e fornecer as informações necessárias para identificarmos sua compra. Faremos o possível para atender sua solicitação com agilidade, respeitando o prazo máximo de 30 dias.
Importante: Caso você já tenha utilizado benefícios exclusivos para membros ou participado de eventos reservados aos associados, os valores referentes a esses benefícios não serão reembolsáveis.
Se tiver dúvidas sobre a política de reembolso da associação anual, entre em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudar.
Política de Reembolso de Ingressos de Eventos
Cancelamento antes do evento
Caso o participante deseje cancelar sua participação antes da realização do evento, deverá entrar em contato com a Sociedade Americana do Rio de Janeiro para solicitar o cancelamento do ingresso adquirido.
Os reembolsos serão processados da seguinte forma:
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Até 3 dias antes do evento: Reembolso integral do valor do ingresso.
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Menos de 3 dias antes do evento: Não haverá reembolso.
Cancelamento durante o evento
Caso um participante decida cancelar durante o evento, nenhum reembolso será concedido.
Alterações no evento
Caso a data, horário, local ou programação do evento sejam alterados pela Sociedade Americana do Rio de Janeiro, os participantes serão informados com antecedência. Os clientes terão a opção de:
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Guarde o ingresso para o evento atualizado; ou
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Solicite o reembolso integral do valor do ingresso.
Cancelamento do evento
Caso o evento seja cancelado pela Sociedade Americana do Rio de Janeiro por motivo de força maior, o cliente será informado com antecedência e poderá escolher uma das seguintes opções:
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Reembolso integral do valor do ingresso; ou
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Transferência do valor do ingresso para outro evento futuro organizado pela Sociedade, caso esteja disponível e seja escolhido pelo cliente.
Processamento de reembolso
Todos os reembolsos serão emitidos utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra original do ingresso. Os prazos de processamento podem variar dependendo do método de pagamento e das políticas das instituições financeiras envolvidas.
Maiores Informaçôes: (SAC)
Empresa:
+55 21 97065 5587
(Segunda-Sexta das 10h00-15h00)
A Sociedade Americana do Rio de Janeiro
Avenida Rio Branco 123 | Sala 2105 | Centro
20040-005 | Rio de Janeiro, RJ
CNPJ: 33.629.361/0001-50